پرسش های متداول

پاسخ سوال‌‌هایتان را می‌توانید در این صفحه بیابید. در صورتی که به راهنمایی بیشتری نیاز دارید، برای ما پیام بگذارید.

می‌توانید با مراجعه به صفحه پیگیری در سایت از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شود. برای این منظور کافی است شماره سفارش و ایمیل خود را وارد کنید.

همچنین می‌توانید با شماره ۰۹۱۰۴۴۴۸۶۰۵ در واتس‌اپ با ما در ارتباط باشید.

در حال حاضر ثبت سفارشات تنها از طریق سایت امکان پذیر می باشد.

دکتر تی، یک فروشگاه محصولات محلی اینترنتی است و امکان خرید حضوری در آن وجود ندارد. شما می‌توانید از طریق وب‌سایت دکتر تی، سفارش خود را ثبت کنید و محصول را در محل مورد نظرتان تحویل بگیرید.

در حال حاضر امکان ثبت سفارش از طریق سایت برای تمامی مراکز استان‌ها ممکن است.

برای ثبت سفارش در سایر شهرها از طریق دایرکت اینستاگرام یا شماره ۰۹۱۰۴۴۴۸۶۰۵ در واتس‌اپ با ما در ارتباط باشید.

درحال حاضر امکان ارسال محصولات برای فرد دیگری ممکن است. کافی است در قسمت توضیحات نام فرد گیرنده و مواردی را که لازم است در نظرگرفته شود برایمان بنویسید.

بله. از آن‌جایی که تمام محصولات دکرت تی، شامل ضمانت برگشت هستند، در صورتی که نقص یا مشکلی در محصول باشد، می‌توانید محصول را برگردانید. در صورتی که مشکلی در محصول تجربه کردید، لطفا از یکی از روش‌های تماس با دکتر تی، با ما در ارتباط باشید تا در حداقل زمان، بتوانیم محصول را مرجوع کنیم و بسته جایگزین برایتان بفرستیم.